3 raisons de choisir une banque en ligne
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3 raisons de choisir une banque en ligne

Tarifs excessifs et en augmentation, service client médiocre, manque de praticité… autant de raisons qui ont conduit de plus en plus de français à quitter leur banque traditionnelle pour se tourner vers une banque en ligne. En quelques années seulement, ils ont ainsi été près de 4 millions à faire ce choix… qui s’est avéré payant !

Raison n°1 : des tarifs plus attractifs

Saviez-vous qu’une banque en ligne est en moyenne 4 fois moins chère qu’une banque traditionnelle ? Voilà déjà une bonne raison de se pencher sur la question des banques en ligne ! D’autant plus que les tarifs des banques traditionnelles tendent à augmenter… Boursorama Banque, par exemple, propose un compte bancaire à 19 € par an seulement contre 160 € par an en moyenne chez une banque classique. D’autres banques en ligne, comme ING Direct, Hello Bank! ou Monabanq, séduisent de nombreux anciens des banques physiques par des tarifs largement inférieurs à ces dernières. Enfin, un point commun à toutes les banques en ligne : le compte courant y est entièrement gratuit.

Raison n°2 : un service client de qualité

Contrairement aux banques traditionnelles qui offrent un service client peu joignable, des créneaux resserrés… les banques en ligne ont fait de ce critère un point majeur de leur politique. Ainsi, choisir une banque en ligne vous permet de bénéficier d’un service client de meilleur qualité et multi-support (téléphone, chat, mail, courrier voire Messenger), mais aussi de créneaux beaucoup plus larges. Chez ING Direct, les conseillers restent disponibles de 8h à 20h en semaine et de 9h à 18h le samedi ; chez Hello Bank!, vous pouvez contacter un conseiller jusqu’à 22h en semaine (contre généralement 17h pour une banque traditionnelle) !

Raison n°3 : une offre bancaire plus diversifiée

Enfin, dernier point important à prendre en compte si vous hésitez encore à opter pour une banque en ligne : l’offre bancaire proposée. Livrets Épargne, Assurance Vie, bourse, crédits… les banques en ligne vous proposent une large gamme de services bancaires. Les livrets Épargne y sont particulièrement intéressants : 3% pendant 2 mois dans la limite de 100 000 € chez ING Direct ; 3% pendant 2 mois dans la limite de 75 000 € chez BforBank. Toutes les banques en ligne proposent également une prime de bienvenue pour toute nouvelle ouverture d’un compte courant, pouvant aller de 80 € à 100 €. Enfin, grâce à la nouvelle loi sur la mobilité bancaire, changer de banque n’a jamais été aussi simple !